مؤشر TPI Call: الاستعانة بمصادر خارجية: تستمر أوروبا في الصدارة

Anonim

تحتفظ أوروبا بدورها الرائد في مجال الاستعانة بمصادر خارجية. وفقًا لنداء المؤشر الفصلي لشركة TPI الاستشارية ، فإن منطقة Emea تمثل الآن 70٪ من السوق العالمية. هذا يتوافق مع زيادة قدرها 50 في المئة مقارنة بعام 2007 ككل.

في السوق العالمية ، تم إبرام 122 عقدًا في الربع الأول من هذا العام. وقد بلغت قيمة العقد الإجمالية (TCV) أكثر من 16.5 مليار يورو ومتوسط ​​قيمة سنوي (ACV) يزيد على 3.5 مليار يورو ، والتي بدورها أكثر من ملياري يورو على Emea. ومع ذلك ، في حين ارتفع ACV العالمي بنسبة 20 في المئة على أساس سنوي ، انخفض TCV 3 في المئة. يمكن تفسير ذلك من خلال الاتجاه المستمر نحو العقود قصيرة الأجل: في الربع الأول من عام 2008 ، كان متوسط ​​مدة العقد 5.4 سنوات ، وهو أقصر مدة على الإطلاق.

تم توقيع ستة من صفقات الربع الكبرى السبع في جميع أنحاء العالم في إيميا. وما يقرب من القيمة الإجمالية للعقود الموقعة هناك ، وهي 11 مليار يورو (11.4 مليار يورو) ، جاءت من عقود جديدة مثل العقود الثلاثة التي وقعتها شركة رويال داتش شل في صفقات مارس الضخمة. تم إصدار 108 عقود جديدة بقيمة 15.7 مليار يورو حول العالم.

مقدمي الخدمات الهندي لا يزالون في ارتفاع. مع ثلاث درجات لكل منهما ، انضموا إلى Big Six في الربع الأول من عام 2008 (Accenture و ACS و CSC و EDS و HP و IBM) و Big Five (Atos Origin و BT و Capgemini و Siemens و T-Systems). ويمثل الهنود الآن خمسة في المائة من سوق emea و 11 في المائة من TCV للعقود الممنوحة في جميع أنحاء العالم. احتلت AT & T أيضًا مكانًا في المجموعة الأوروبية.

انخفضت تجديد العقود في جميع أنحاء العالم. في الربع الأول ، تم تجديد 14 عقدًا فقط. خمسة منهم فقط بقيمة إجمالية لا تقل عن 400 مليون يورو كانت تنسب إلى إيميا. ويعزو خبراء TPI هذا إلى الرضا العام عن العلاقات الخارجية القائمة.

لا تزال التنمية في أمريكا الشمالية والجنوبية ضعيفة. حيث تم توقيع عدد قليل من العقود منذ الربع الثالث من عام 2006. لا سيما الصفقات الضخمة تعود ، في حين أن فترات العقد الأقصر وقيم العقود المنخفضة هي الاتجاه. في الخارج تواصل اكتساب أهمية في أمريكا.

تكتسب عملية تعهيد العمليات التجارية (BPO) زخماً. في الربع الأول من عام 2008 ، تم منح 48 عقداً من عقود التعهيدات الدولية بقيمة 4.8 مليار يورو (TCV) و 800 مليون يورو (ACV) في جميع أنحاء العالم. في مقارنة ربع سنوية ، انخفضت قيمة العقد الإجمالية بنسبة 39 في المائة. بالمقارنة مع العام السابق ، فقد تحسنت بنسبة 88 في المئة. لا تزال معظم عقود BPO مكتملة في أمريكا الشمالية والجنوبية. ومع ذلك ، تساهم منطقة Emea الآن بنسبة 57 في المائة من TCV العالمية. (SP)